Levertijden
- Verwachte levertijd indoor producten is ongeveer 3 tot 5 weken
- Verwachte levertijd outdoor producten is ongeveer 4 tot 5 weken.
Let op! Levertijden kunnen afwijken wanneer er bijvoorbeeld vergunningen of hoogwerkers nodig zijn.
Betalings condities
- Bij elke opdracht vragen altijd 50% aanbetaling voordat de order wordt vrijgeven bij de leverancier. Het restant bedrag kan betaald worden bij oplevering d.m.v. pin of vooraf betaling per bank. Mits anders is aangeven.
- I.v.m. veiligheid van onze monteurs accepteren wij geen contant geld bij oplevering. Indien u contact wilt afrekenen is dit alleen mogelijk bij ons in de winkel voordat wij de opdracht komen opleveren.
Werkruimte
- Voor het monteren van binnen en/ of buiten producten heeft onze monteur een schone werkruimte nodig. Wanneer er blijkt dat er bij montage bijvoorbeeld ruimte gemaakt moet worden door de monteur zullen hier extra kosten van € 59,- voor in rekening worden gebracht. Dit bedrag moet bij oplevering bij de monteur worden afgerekend d.m.v. pin.
- Wanneer wij een steiger moeten plaatsen in de tuin of balkon van de (beneden) buren is hier toestemming voor nodig van de buren. Hier dient de klant zelfzorg voor te dragen.
- Mocht er hier geen toestemming voor zijn en wij hierdoor niet kunnen monteren en daardoor een nieuwe afspraak moeten maken zullen er extra kosten worden berekend van € 75,-
- Mocht er niet gemonteerd kunnen worden omdat er bijvoorbeeld geen toestemming is van de buren en/ of geen toestemming van gemeente zal het restant bedrag moeten worden afgerekend en zullen de producten worden achter gelaten bij de klant. Mochten wij voor opslag moeten zorgen zullen er extra kosten in rekening worden gebracht van € 32,50 per maand per product.
Annulering en/ op wijzigingen
- Het wijzigen of annuleren van een door u reeds besteld product kan alleen wanneer het product nog niet in productie is genomen/ Dit dient u vooraf bij de afdeling verkoop na te vragen.
- Indien wijzigen of annuleringen nog mogelijk is en u gaat hiertoe over , zult u dit per mail naar onze afdeling verkoop dienen te bevestigen. Wijzigingen of annuleringen van een product is pas effectief nadat u van ons een schriftelijke bevestiging heeft ontvangen.
- Producten die worden geannuleerd en reeds (deels) zijn geproduceerd worden aan u berekend.
Garantie indoor producten
- De door bosman geleverde indoor producten hebben 5 jaar garantie.
- De garantie geldt alleen voor de eerste koper.
- Op elektrische onderdelen en horren zit 2 jaar garantie
- Op horrengaas en door ons uitgevoerde reparaties geldt deze garantie voor 3 maanden.
- Gedurende de eerste twee jaar na aankoop bestaat de garantie uit de kosteloze reparatie of vervanging. Gedurende de volgende drie jaar is de garantie beperkt tot de vervanging van defecte materialen of onderdelen, maar vallen demontage, assemblage, herinstallatie en transportkosten buiten de garantie.
- Deze garantie geldt alleen als de producten door. Bosman Zonwering zijn geplaatst.
- Schade die ontstaat uit normale slijtage, verandering, verwijdering, herinstallatie, ongeval, misbruik, geen onderhoud vallen buiten de garantie.
- Houten jaloezieën en producten met houten elementen zijn gemaakt van echt hout en kunnen afwijken van de kleurstalen. Verschillen in kleur en structuur en kleurveranderingen door blootstelling aan zonlicht zijn karakteristiek voor het hout en vallen buiten de garantie.
- Ruimtes met een hoge warmte- of vochtigheidsgraad kunnen het verouderingsproces versnellen en krom trekken van het hout veroorzaken. Deze veranderingen vallen eveneens buiten de garantie.
- Stoffen kunnen afwijken van de stalen. Verschillen in kleur en structuur en kleurveranderingen van deze storen vallen buiten de garantie.
Garantie buiten zonwering
- De door bosman geleverde buiten zonweringen (inclusief Somfy motoren) hebben 5 jaar garantie.
- Gedurende de eerste twee jaar na aankoop bestaat de garantie uit de kosteloze reparatie of vervanging. Gedurende de volgende drie jaar is de garantie beperkt tot de vervanging van defecte materialen of onderdelen, maar vallen demontage, assemblage, herinstallatie en transportkosten buiten de garantie.
- Indien er een hoogwerker of steiger nodig is om een garantie uit te voeren zullen deze kosten het eerste jaar gratis zijn in het 2e jaar zullen deze kosten 50% van de prijs zijn die op dat moment van toepassing is. Na de 2 jaar zullen wij deze kosten volledig doorberekenen naar de klant.
- Deze garantie geldt alleen als de producten door. Bosman Zonwering zijn geplaatst.
- Schade die ontstaat uit normale slijtage, verandering, verwijdering, herinstallatie, ongeval, misbruik, geen onderhoud vallen buiten de garantie.
- Stoffen kunnen afwijken van de stalen. Verschillen in kleur en structuur en kleurveranderingen van deze storen vallen buiten de garantie.
- Beschadigingen die het gevolg zijn van onvoorziene, tijdelijke of blijvende, schadelijke invloed(en) van de omgeving, waaronder het milieu, overvloedige regen en blootstelling aan een windkracht hoger dan de in de voor hem geschikt vallen buiten de garantie.